الحكومة الإلكترونية السورية
بوابة الحكومة الإلكترونية السورية

وزارة السياحة - المديريات المركزية - مديرية القياس والجودة السياحية
معالجة شكوى
دراسة الشكوى المقدمة بحق مكتب سياحي

تقييم الخدمة
وصف الخدمة

دراسة الشكوى وقيام الضابطة العدلية بجولة رقابية وإجراء ما يلزم وهي خدمة مجانية ويتم اتخاذ الإجراءات حسب نوع الشكوى في حال ثبوتها


وثائق الخدمة
  • طلب شكوى : يتقدم به صاحب العلاقة بحق موقع عمل سياحي مرفق بثبوتيات في حال وجودها ويمكن التقدم بها عن طريق (الواتس أب - أو عن طريق البريد الالكتروني - أو عن طريق الهاتف).
  • صورة عن البطاقة الشخصية : مع رقم الهاتف
  • الأوراق الثبوتية :

    إرفاق نسخة الكترونية وصور موثقة موضوع الشكوى


المتطلبات

الشكوى - صورة الهوية الشخصية للشاكي  الهاتف الخاص بالشاكي


تصنيفات الخدمة
  • المستثمرون
  • المقيمون
  • المنظمات الأهلية
  • الجهات الحكومية
  • الأعمال
  • المواطنون

معدل التنفيذ بالأيام
1 يوم عمل

قنوات تقديم الخدمة
  • هاتف ثابت:
    • رقم الهاتف:

      137

  • هاتف محمول:
    • رقم المحمول:

      0934137137

  • انترنت:
    • عنوان موقع الانترنت:

      137@mot>gov.sy

      +صفحة شكاوي موقع الوزارة

       


التعليقات
اضف تعليقك:
verification code 


عدد الزيارات:
تاريخ التعديل: 2024-04-25